Наша компания предоставляет гарантийный срок на все сварочное оборудование от 1 до 5 лет в зависимости от производителя оборудования и условий гарантии.
Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре нашей компании, по адресу:
Московская область, Раменский район, г. Раменское, ул. Михалевича, дом № 132, тел.: +7(49646)5-01-16
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА СВАРОЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
- В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт оборудования по неисправностям, которые явились следствием производственных дефектов.
- Гарантийный ремонт производится в течение гарантийного срока, указанного в паспорте, который исчисляется с момента продажи при наличии паспорта или гарантийного талона с указанием даты продажи, штампа Продавца и подписи уполномоченного лица.
- Гарантийный ремонт не производится при:
- нарушении условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции;
- наличие механических повреждений, в т.ч. повреждений корпуса, а также внутренних частей оборудования вследствие ударов, падений с высоты или попадания внутрь посторонних предметов и инородных тел;
- наличие повреждений, вызванных действием агрессивных сред, эксплуатация оборудования в условиях повышенной влажности сверхдопустимых значений (в т.ч. прямого попадания влаги, например, при эксплуатации во время дождя);
- наличии следов вскрытия, самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервис-центре, изменении электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.;
- эксплуатация оборудования при несоответствии параметров питающей сети (по напряжению и мощности) значениям, приведенным в паспорте на оборудование.
- при наличии повреждении или изменении серийного номера на оборудовании или в гарантийном талоне или при их несоответствии.
- Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые части подающего механизма, сетевые шнуры, вилки, сварочные кабели, кабельные вставки, зажимы заземления, электрододержатели.
- Оборудование принимается в ремонт в чистом виде. Очистка от пыли и грязи - платная услуга.
- Срок проведения диагностики до 7-ми рабочих дней. Срок ремонта от 3 до 30 дней, в зависимости от сложности ремонта и наличием деталей, необходимых для устранения неисправности.
- Заказчик обязан в течении недели после уведомления забрать сданное изделие. В случае неявки Заказчика Сервис- Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.